سياسة الخصوصية لمتجر Brandaty

تاريخ السريان :01/07/2026

1. مقدمة

نحن في Brandaty نلتزم بحماية خصوصية وأمان عملائنا وزوار موقعنا. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا ومشاركتنا وحمايتنا لمعلوماتك الشخصية عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني [أدخل رابط موقعك] واستخدامك لخدماتنا .

باستخدامك موقعنا، فإنك توافق على جمع واستخدام معلوماتك وفقاً لهذه السياسة.

2. البيانات التي نجمعها

المعلومات التي تقدمها لنا

معلومات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، عنوان الشحن والفواتير.
معلومات الدفع: تفاصيل بطاقة الائتمان/الخصم (يتم معالجتها عبر بوابة دفع آمنة ولا نخزنها مباشرة).
تفاصيل الطلب: المنتجات التي تشتريها، سجل الطلبات، تفضيلاتك.
الاتصالات: أي مراسلات ترسلها لنا عبر البريد الإلكتروني أو نماذج الاتصال.

المعلومات التي يتم جمعها تلقائياً

بيانات الجهاز والمتصفح: عنوان IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل.
بيانات التصفح: الصفحات التي تزورها، المنتجات التي تشاهدها، الوقت الذي تقضيه على الموقع، الروابط التي تنقر عليها .
ملفات تعريف الارتباط (Cookies): نستخدمها لتخصيص تجربتك وتذكر محتويات سلة التسوق وتحسين أداء الموقع .

3. كيف نستخدم بياناتك

نستخدم معلوماتك الشخصية للأغراض التالية:

معالجة الطلبات: لتأكيد طلباتك وشحنها وإدارة عمليات الإرجاع والمبالغ المردودة .
خدمة العملاء: للرد على استفساراتك وتقديم الدعم.
تحسين المتجر: لتحليل سلوك العملاء وتحسين تجربة التسوق وعروض المنتجات.
التسويق والإعلانات: لإرسال عروض ترويجية (بموافقتك) وتخصيص الإعلانات .
الأمان ومنع الاحتيال: لحماية حساباتنا وعملائنا من الأنشطة غير المصرح بها.

4. مشاركة بياناتك مع أطراف ثالثة

قد نشارك معلوماتك مع الأطراف التالية لتشغيل متجرنا :

الفئة الغرض بوابات الدفع معالجة المدفوعات بشكل آمن (مثل PayPal، Stripe) شركات الشحن توصيل طلباتك إلى عنوانك مقدمو خدمات الاستضافة تخزين بيانات الموقع وضمان تشغيله أدوات التحليل تحليل حركة المرور وسلوك العملاء (مثل Google Analytics) منصات التسويق إدارة الحملات الإعلانية وإعادة الاستهداف (مثل Facebook Pixel)

جميع الأطراف الثالثة ملزمة باتفاقيات تحمي بياناتك ولا تستخدمها إلا لتقديم الخدمات المطلوبة .

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على الموقع. تشمل أنواعها:

الأساسية: ضرورية لعمل الموقع وسلة التسوق.
الأداء: لتحليل كيفية استخدام الموقع.
التسويقية: لعرض إعلانات مخصصة .

يمكنك التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من متصفحك، لكن إلغاءها قد يؤثر على بعض وظائف الموقع .

6. حماية البيانات

نطبق إجراءات أمنية تقنية وتنظيمية لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو التغيير، منها:

استخدام بروتوكول SSL لتشفير البيانات المنقولة.
تقييد الوصول إلى البيانات على الموظفين المصرح لهم فقط.
استخدام جدران حماية وأنظمة كشف الاختراق .

7. حقوقك فيما يتعلق ببياناتك

بحسب القوانين المعمول بها (مثل اللائحة العامة لحماية البيانات GDPR وقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا CCPA)، يحق لك :

الحق الوصف الوصول طلب نسخة من بياناتنا عنك التصحيح طلب تصحيح أي معلومات غير دقيقة الحذف طلب حذف بياناتك (مع بعض الاستثناءات القانونية) إلغاء الاشتراك إلغاء الموافقة على التسويق أو بيع بياناتك نقل البيانات طلب نقل بياناتك إلى مزود آخر

لتنفيذ أي من هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني المذكور أدناه .

8. الأطفال

لا نقوم بجمع بيانات من الأطفال دون سن 13 عاماً عن قصد. إذا علمنا بجمع بيانات طفل دون موافقة الوالدين، سنحذفها فوراً .

9. التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم إعلامك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو عن طريق نشر إشعار على الموقع. ننصحك بمراجعة هذه الصفحة دورياً .

10. اتصل بنا

إذا كانت لديك أي استفسارات أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه أو كيفية تعاملنا مع بياناتك، يرجى الاتصال بنا عبر:

البريد الإلكتروني: info@brandatyksa.com